Supprimer votre compte et vos données

Vous pouvez supprimer votre compte Moodrate et toutes les données associées à tout moment. La plupart de vos données ne vivent déjà que sur votre appareil — ces étapes suppriment en plus tout ce qui est stocké dans le cloud.

Tout supprimer depuis l'application (le plus rapide)

Ouvrez Moodrate et allez dans Réglages → Supprimer toutes mes données, puis saisissez DELETE pour confirmer. Cela efface vos données sur l'appareil et, si vous êtes connecté, votre sauvegarde cloud et votre compte. Vous pouvez aussi passer par Réglages → Compte → Déconnecter le compte pour vous déconnecter et retirer la copie présente sur l'appareil.

Demander la suppression par e-mail

Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez-nous depuis l'adresse avec laquelle vous vous êtes connecté et nous supprimerons votre compte et votre sauvegarde cloud. Utilisez l'objet « Account deletion ».

Ce qui est supprimé

Votre compte de connexion, votre sauvegarde cloud et les tableaux dont vous êtes propriétaire (ce qui les retire aussi aux personnes avec qui vous les aviez partagés). Pour les tableaux partagés avec vous, seul votre accès est retiré ; le tableau de son propriétaire n'est pas touché. La suppression est traitée sans délai ni période d'attente, et rien n'est conservé ensuite, sauf lorsque la loi l'exige.

Les données présentes sur l'appareil sont toujours supprimées en effaçant les données dans l'application ou en la désinstallant.